1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Buchungsbedingungen gelten für sämtliche über das Online-Ticketsystem, per E-Mail oder auf sonstigem Wege vorgenommenen Buchungen von Eintrittskarten und Veranstaltungsplätzen für Veranstaltungen der
Gundies Home No. 15 GmbH
Dorfstraße 15
27419 Klein Meckelsen
E-Mail: tickets@gundieshomeno15.de
Telefon: 04282 59 32 15
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Gundies Home No. 15 GmbH ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Veranstaltungsangebot
Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme an der in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung bezeichneten Veranstaltung einschließlich der dort ausdrücklich aufgeführten Leistungen. Maßgeblich sind die bei Abgabe der Buchung angezeigten Angaben zu Termin, Beginn, Veranstaltungsort, Ticketvariante, Leistungsumfang und Preis.
Abbildungen und allgemeine Beschreibungen dienen der Veranschaulichung. Zumutbare Änderungen einzelner Speisen, Zutaten, Programmpunkte oder Abläufe bleiben vorbehalten, soweit Charakter, Gesamtwert und wesentliche Leistung der Veranstaltung nicht beeinträchtigt werden.
3. Buchungsablauf und Vertragsschluss
- Die Darstellung der Veranstaltung im Ticketsystem ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.
- Vor dem Absenden kann der Kunde Ticketvariante, Anzahl, Gesamtpreis und seine Eingaben prüfen und korrigieren.
- Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Veranstaltungsplätze ab.
- Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Buchung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Gundies Home No. 15 GmbH die Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder eine Rechnung beziehungsweise Zahlungsaufforderung übersendet.
- Kann eine Buchung nicht angenommen werden, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Der Vertragstext wird von Gundies Home No. 15 GmbH im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Buchungsdaten und diese Bedingungen per E-Mail oder kann sie vor Abgabe der Buchung speichern und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise, Rechnung und Zahlung
Alle im Ticketsystem ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn sie vor Abgabe der Buchung ausdrücklich ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist vollständig und ohne Abzug auf das dort angegebene Konto zu zahlen.
Die konkrete Zuteilung und Sicherung der gebuchten Veranstaltungsplätze erfolgt nach vollständigem und fristgerechtem Zahlungseingang. Erfolgt die Zahlung trotz Fälligkeit und angemessener Nachfrist nicht, ist Gundies Home No. 15 GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Plätze anderweitig zu vergeben. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
5. Buchungsnachweis und Zutritt
Als Buchungsnachweis dient die Buchungsbestätigung, die Zahlungsbestätigung oder ein gesondert übersandtes Ticket. Der Nachweis kann ausgedruckt oder auf einem mobilen Endgerät vorgezeigt werden.
Ein Buchungsnachweis berechtigt nur einmal zum Zutritt und darf nicht vervielfältigt oder missbräuchlich verwendet werden. Gundies Home No. 15 GmbH kann zur Zuordnung der Buchung einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist grundsätzlich möglich, sofern für die jeweilige Veranstaltung keine personenbezogenen Teilnahmevoraussetzungen bestehen. Die Änderung ist vor Veranstaltungsbeginn unter Angabe der Buchungsnummer in Textform mitzuteilen.
6. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebundenen Veranstaltungen
Das Recht zur Anfechtung, gesetzliche Rücktrittsrechte sowie Ansprüche wegen Pflichtverletzungen bleiben hiervon unberührt.
7. Stornierung durch den Kunden und Nichtteilnahme
Unabhängig vom fehlenden gesetzlichen Widerrufsrecht kann der Kunde Gundies Home No. 15 GmbH jederzeit in Textform mitteilen, dass er nicht teilnehmen wird. Ein Anspruch auf kostenfreie Stornierung besteht nur, wenn dies bei der jeweiligen Veranstaltung ausdrücklich zugesagt wurde.
Bei einer Stornierung kann Gundies Home No. 15 GmbH eine angemessene Entschädigung verlangen. Maßgeblich sind der vereinbarte Preis abzüglich ersparter Aufwendungen sowie Einnahmen, die durch eine anderweitige Vergabe des Platzes erzielt werden oder böswillig nicht erzielt wurden. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gundies Home No. 15 GmbH wird sich im Rahmen des Zumutbaren um eine anderweitige Vergabe frei gewordener Plätze bemühen. Eine rechtzeitig mitgeteilte Ersatzperson kann nach Maßgabe von Ziffer 5 teilnehmen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung bleibt der Vergütungsanspruch bestehen, soweit Gundies Home No. 15 GmbH keine Aufwendungen erspart oder den Platz anderweitig vergeben hat.
8. Absage, Verlegung und Änderungen durch Gundies Home
Gundies Home No. 15 GmbH kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, insbesondere bei Erkrankung unverzichtbarer Mitwirkender, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, erheblichen Betriebsstörungen oder wenn eine ausdrücklich mitgeteilte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Bei einer Absage wird der bereits gezahlte Ticketpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelung in Ziffer 11.
Bei einer Verlegung wird ein Ersatztermin angeboten. Kann der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Verlegung, spätestens jedoch vor dem Ersatztermin, in Textform vom Vertrag zurücktreten; der gezahlte Ticketpreis wird erstattet.
Zumutbare Änderungen von Beginn, Ablauf, Speisenfolge, Besetzung oder einzelnen Programmbestandteilen berechtigen nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt, wenn der Gesamtcharakter und der Wert der Veranstaltung im Wesentlichen erhalten bleiben.
9. Allergien, Unverträglichkeiten und besondere Anforderungen
Hinweise zu Allergien, Unverträglichkeiten, Mobilitätseinschränkungen oder sonstigen besonderen Anforderungen sollen bereits bei der Buchung, spätestens jedoch unverzüglich nach Bekanntwerden, mitgeteilt werden.
Gundies Home No. 15 GmbH wird sich um eine geeignete Berücksichtigung bemühen, soweit dies betrieblich möglich und zumutbar ist. Eine vollständig allergenfreie Zubereitung oder der Ausschluss unbeabsichtigter Spuren kann in einer gastronomischen Küche nicht zugesichert werden. Bei schweren Allergien ist vor der Buchung eine persönliche Abstimmung erforderlich.
10. Verhalten, Hausrecht und Jugendschutz
Teilnehmer haben die berechtigten Anweisungen des Personals, die Hausordnung sowie gesetzliche Vorschriften einzuhalten und auf andere Gäste, Mitarbeitende, Gebäude und Außenanlagen Rücksicht zu nehmen.
Personen, die den Veranstaltungsablauf erheblich stören, andere gefährden, verbotene Gegenstände mitführen oder trotz Aufforderung gegen die Hausordnung verstoßen, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nur, soweit gesetzlich geschuldet.
Für den Ausschank und Konsum alkoholischer Getränke gelten die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen. Gundies Home No. 15 GmbH ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen und die Abgabe alkoholischer Getränke zu verweigern.
11. Haftung
Gundies Home No. 15 GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Begrenzungen gelten entsprechend für Organe, Beschäftigte, Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter von Gundies Home No. 15 GmbH.
Für Garderobe und sonstige mitgebrachte Gegenstände wird nur nach den gesetzlichen Vorschriften gehaftet. Der Kunde bleibt für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände verantwortlich.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung der Buchung, Durchführung der Veranstaltung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der im Ticketsystem verlinkten Datenschutzerklärung.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Gundies Home No. 15 GmbH ist nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Gundies Home No. 15 GmbH. Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.